Assistenza on-line per non lasciarti mai solo

Le nuove tecnologie digitali richiedono un supporto tecnico altamente qualificato in grado di rispondere con efficacia e responsabilità ad ogni esigenza proponendo soluzioni diversificate e personalizzate. Uno dei nostri maggiori punti di forza è da sempre l'attenzione riservata alla formazione e all'aggiornamento sulle nuove tecnologie del proprio organico commerciale e tecnico. Tutti i sistemi multifunzione sono in grado di comunicare con il centro di assistenza in modo immediato, rapido e sicuro, consentendo la consegna puntuale dei materiali di consumo grazie al riordino automatico generato dal sistema e la lettura automatizzata dei contatori. Tra i molteplici vantaggi offerti dal nostro Servizio Tecnico si evidenzia inoltre la possibilità, ove il sistema informatico di rete lo consenta, di interventi software di prima assistenza tramite connessione internet. Tutto il nostro personale tecnico è inoltre dotato di Tablet, grazie al quale è in grado di monitorare in tempo reale le chiamate assegnate dal centro operativo e pertanto di intervenire tempestivamente ed efficacemente presso i Clienti.

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